Le secteur de la tech traverse une période paradoxale : malgré le contexte économique fluctuant, la demande de profils experts reste très supérieure à l’offre disponible.
Développeurs, architectes cloud, experts cybersécurité, data engineers… Autant de métiers hautement recherchés qui placent les entreprises face à un véritable défi :
recruter dans la tech n’a jamais été aussi complexe.
Au cœur de cet écosystème, les ESN (Entreprises de Services du Numérique) doivent redoubler d’efforts pour attirer, convaincre et fidéliser des talents volatils.
Tensions sur le marché, guerre des salaires, stratégies d’attractivité : comment ces acteurs clés s’organisent-ils pour relever le défi ?
1. Un marché de la tech en tension permanente
Le marché de l’emploi tech est l’un des plus tendus d’Europe. Plusieurs facteurs expliquent cette pénurie de talents :
- Accélération de la transformation digitale depuis la pandémie.
- Explosion des besoins en cybersécurité, cloud, IA et data.
- Manque de formations adaptées pour répondre à la croissance rapide du secteur.
- Mobilité accrue des talents, notamment grâce au télétravail.
Résultat : les ESN, déjà confrontées à une forte concurrence, doivent désormais rivaliser avec des scale-ups, des startups, mais aussi des grands groupes internationaux capables d’offrir des rémunérations très attractives.
2. La guerre des salaires : une réalité incontournable
Le salaire est devenu l’un des principaux leviers de décision pour les candidats.
Face à la rareté des profils, les entreprises se livrent une véritable guerre des salaires.
Les ESN, longtemps critiquées pour leur manque de transparence, ont dû s’adapter :
- Grilles salariales revues à la hausse.
- Bonus plus généreux.
- Primes de cooptation renforcées.
- Révision des politiques de rémunération pour rester compétitives.
Mais la bataille ne peut pas se gagner sur la rémunération seule. Les candidats recherchent désormais un package global, mêlant qualité de vie, liberté, sens du travail et opportunités d’évolution.
3. La marque employeur comme arme stratégique
Pour recruter dans la tech, la marque employeur est devenue un levier central.
Les talents souhaitent rejoindre une entreprise qui correspond à leurs valeurs, leur mode de vie et leurs ambitions.
Les ESN travaillent donc sur :
- La transparence (process RH clairs, communication sur les missions, feedback systématique).
- La culture d’entreprise (valeurs, rituels internes, proximité managériale).
- Les engagements RSE, de plus en plus décisifs pour les jeunes générations.
- L’expérience candidat, qui doit être fluide, rapide et humaine.
Une ESN capable de raconter une histoire authentique et engageante augmente naturellement ses chances d’attirer des talents qualifiés.
4. Teletravail et flexibilité : les nouveaux fondamentaux
La pandémie a transformé durablement les attentes des salariés. Aujourd’hui, la flexibilité n’est plus un avantage, mais un prérequis.
Les ESN, dont les collaborateurs sont souvent en mission chez les clients, ont dû repenser leurs pratiques :
- Accord massif au télétravail.
- Possibilité de travailler depuis différentes régions.
- Aménagements pour favoriser l’équilibre vie pro / vie perso.
- Horaires plus souples.
Cette flexibilité permet non seulement d’attirer des talents plus éloignés géographiquement, mais aussi de mieux fidéliser les collaborateurs déjà en poste.
5. Renforcer l’attractivité grâce à la formation et l’évolution professionnelle
Pour se démarquer, les ESN misent de plus en plus sur la montée en compétences.
Dans un secteur où les technologies évoluent extrêmement vite, les talents veulent être accompagnés, certifiés, challengés.
Les leviers mobilisés :
- Plans de formation personnalisés.
- Passerelles entre métiers.
- Certifications pris en charge (AWS, Azure, Google Cloud, Cisco, etc.).
- Accès à des plateformes de e-learning.
- Communautés internes pour favoriser le partage de connaissances.
En offrant des perspectives d’évolution claires, les ESN rassurent les candidats et renforcent leur fidélité sur le long terme.
6. L’importance du care management
Le management joue un rôle central dans la fidélisation. Chez les ESN, où les collaborateurs sont souvent en mission externe, le risque de désengagement est élevé.
Les entreprises qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui investissent dans :
- Un management de proximité.
- Des points réguliers pour accompagner carrière et aspirations.
- Des rituels internes (événements, afterworks, séminaires).
- Une communication continue, même pour les consultants full remote.
Le sentiment d’appartenance est un facteur décisif pour éviter le turnover.
7. La technologie au service du recrutement
Les ESN adoptent progressivement des outils technologiques pour optimiser leur processus de recrutement :
- IA pour trier les candidatures.
- Sourcing automatisé via des outils spécialisés.
- ATS (Applicant Tracking System) performants.
- Analyse data pour mieux comprendre les besoins du marché.
- Tests techniques en ligne via des plateformes dédiées.
Ces technologies permettent de réduire les délais de recrutement, un enjeu crucial dans un contexte où les talents peuvent signer un contrat en 24 heures.
8. La cooptation : un levier toujours plus puissant
Face aux difficultés de recrutement, la cooptation reste l’un des outils les plus efficaces. Les ESN multiplient les incitations :
- Primes financières attractives.
- Mise en avant des collaborateurs ambassadeurs.
- Challenge internes.
Les profils recommandés par un collaborateur sont souvent plus fiables, mieux intégrés et plus fidèles.
Conclusion : un défi permanent qui pousse les ESN à se réinventer
Recruter dans la tech est devenu un exercice d’équilibriste.
Entre tensions sur le marché, guerre des salaires et attentes des talents en matière de flexibilité et de sens, les ESN doivent se réinventer pour rester attractives.
Celles qui tirent leur épingle du jeu sont celles qui ont compris que le recrutement ne se résume plus à une offre d’emploi, mais à une expérience globale, transparente, humaine et personnalisée.
Dans un secteur aussi mouvant que la tech, l’agilité et l’innovation restent les meilleurs atouts pour attirer et retenir les talents de demain.
